Exclusão de Dados

Agência Baffi · Última atualização: 6 de outubro de 2026

Esta página explica como solicitar à Agência Baffi a exclusão dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e das políticas das plataformas de anúncios com as quais operamos, incluindo a Meta (Facebook e Instagram) e o Google.

1. Como pedir a exclusão

Envie um e-mail para agenciabaffi@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", informando:

• seu nome;
• o e-mail e/ou telefone usados no contato ou no formulário;
• se souber, a marca ou campanha pela qual seus dados chegaram até nós.

Esses dados servem apenas para localizar os registros a serem apagados.

2. Quais dados são apagados

• Dados obtidos por meio das plataformas de anúncios que operamos em nome dos nossos clientes (por exemplo, contatos gerados por formulários de cadastro em anúncios da Meta);
• Dados enviados em formulários e páginas operados pela agência;
• Dados que você nos enviou diretamente por e-mail ou WhatsApp.

Dados que estejam sob a guarda da própria plataforma (Meta, Google) ou do anunciante contratante seguem as políticas de cada um; quando for o caso, indicaremos a quem dirigir o pedido. Podemos manter apenas o mínimo exigido por obrigação legal, pelo prazo que a lei determinar.

3. Prazo de resposta

Respondemos em até 15 (quinze) dias a partir do recebimento do pedido.

4. Confirmação

Concluída a exclusão, enviamos uma confirmação por e-mail ao endereço de onde partiu o pedido, informando o que foi apagado.

5. Mais informações

Veja também a nossa Política de Privacidade e os Termos de Serviço.